Давайте смоделируем ситуацию, с которой, я уверен, каждый из вас в своей практике сталкивался не единожды. Жил-был добрый человек. И вот, по воле случая или в результате упорного и самоотверженного труда, он стал управленцем. Его назначили руководителем проекта, бизнес-единицы или даже целого бизнеса. Отгремели банкеты по этому случаю, улеглись поздравления… И человек с воодушевлением начинает управлять. Ну, или думает, что начинает управлять. Ведь каждый, кто знаком с творчеством Михаила Афанасьевича Булгакова, помнит суровые слова консультанта Воланда.

Вернемся к нашему доброму человеку, назначенному руководителем. Действительно, чтобы управлять, ему нужен план на достаточно длительный срок. Чем же SILA Union поможет в решении этой задачи?

Мы помним, что SILA Union ориентирована прежде всего на управленцев. А управленцы делятся, как минимум, на несколько уровней управления. У каждого из этих уровней управления имеется своя точка зрения на исследуемый объект. SILA Union позволяет для каждого уровня управления создавать отдельные диаграммы, делая тот самый план “на тысячу лет”, или, другими словами, стратегию развития предприятия, простым и понятным.

Чем понятнее для наших людей будет стратегия, тем выше вероятность того, что она будет точно, по Александру Семеновичу Фридману, реализована.

На самом высшем уровне управления предприятия находятся собственник и назначенный им генеральный директор. Для этого уровня управления SILA Union предлагает специальный тип модели - диаграмма стратегии организации. Данный тип диаграмм содержит все необходимые собственнику и генеральному директору элементы:

• Видение: образ светлого будущего, к которому наемный генеральный директор должен привести вверенный ему собственником бизнес.
• Миссия: ключевая идея бизнеса, его содержание, суть.
• Базовые стратегии: направления, по которым генеральный директор будет вести предприятие к светлому будущему.
• Тактики: поведенческие модели, которые помогают нам уверенно двигаться по выбранным направлениям (стратегиям).
• Цели: промежуточные и конечные результаты, которые должны быть достигнуты по ходу движения нашего предприятия к светлому будущему.
• Риски: вероятностные события, возникновение которых может осложнить наше движение к светлому будущему.

Здесь я даю очень краткие определения данных элементов, чтобы статья не переросла в книгу. Подробно каждый из представленных элементов мы разбираем на нашем курсе: Проектирование корпоративной архитектуры предприятия в SILA Union.

В нашей практике собственник и генеральный директор работают с этой диаграммой в режиме полуторачасовых стратегических сессий, модерируемых профессиональным консультантом Business Set. Обычно хватает 3 таких сессий. В этой работе вы можете использовать не все из тех элементов, которые предлагает SILA Union. Минимальный набор элементов в списке я выделил жирным шрифтом. Прекрасный пример качественной диаграммы стратегии организации предложен в демонстрационной базе коллегами из SILA Union:

Итак, первая модель стратегии развития нашего предприятия готова. И это диаграмма стратегии организации. Пользователями этой модели являются собственник и генеральный директор. Идеально, когда разработка этой диаграммы завершается зажигательным выступлением собственника перед ключевыми сотрудниками, на котором он/она разберет все элементы стратегии и вдохновит коллег на ее реализацию.

Следующий этап: распределение и детализация (при необходимости) целей стратегии, закрепление целей за профильными топ-менеджерами компании. За счет этого мы “приземляем” нашу стратегию, синхронизируем ее с направлениями деятельности/функциональными колодцами/бизнес-процессами. За реализацию этого этапа отвечает генеральный директор. В SILA Union эта работа поддерживается моделью “Диаграмма целей”. 

В нашей практике данный этап реализуется опять-таки в режиме полуторачасовых стратегических сессий, но уже другого состава: генеральный директор и ТОП-менеджеры. Модерация такой сессии традиционно для наших проектов за профессиональным консультантом Business Set. Количество сессий: 2-4 шт. За отличным примером диаграммы целей вновь обратимся к демонстрационной базе SILA Union:

В приведенном примере мы отразили минимальный набор элементов для диаграммы данного типа. В своих проектах Вы сможете при необходимости дополнить дерево целей Вашего предприятия и другими элементами:

• ограничения;
• бизнес-требования;
• элементы продуктового портфеля;
• KPI;
• процессы;
• проекты.

Дорогие друзья, здесь важно не переборщить с информацией. В свое время один из величайших умов человечества, блестящий PR-менеджер Христа, апостол Павел сказал:

Вот и в нашем случае также. Не нужно пытаться вынести на диаграмму сразу все доступные элементы. Помните, что диаграмма целей прежде всего предназначена для распределения ответственности за достижение целей среди ТОП-менеджмента организации. Избыточная информация может сбить фокус внимания от решения этой задачи. 

Итак, в проработке стратегии мы дошли до этапа, когда конкретный топ-менеджер получил одну или несколько целей, за достижение которых он будет нести персональную ответственность перед генеральным директором. Конечно же, этот топ-менеджер хочет повысить вероятность достижения закрепленной за ним цели. Для решения этой задачи он собирает свою команду и уже с командой детально прорабатывает все элементы и факторы, которые помогут ему гарантировано цель достичь:

• KPI;
• организационные единицы;
• проекты/задачи;
• процессы/функции;
• документы;
• директивы;
• риски;
• программное обеспечение.

Чтобы все это качественно визуализировать, SILA Union предлагает использовать модель “Диаграмма окружения цели”.  Пользователями это диаграммы являются профильный руководитель высшего звена (коммерческий директор, финансовый директор, директор по производству и т.п.) и его команда. Работа над диаграммой ведется в режиме полуторачасовых моделирующих сессий, модерируемых профессиональным консультантом Business Set. Количество сессий: 2-4 шт. на одну цель. 

Пример качественной диаграммы окружения цели снова возьмем из демонстрационной модели SILA Union:

Итак, дорогие друзья, мы с вами рассмотрели три основных типа диаграмм для работы со стратегией вашего предприятия:

• Диаграмма стратегии организации.
• Диаграмма дерева целей предприятия.
• Диаграмма окружения цели.

Каждая из этих диаграмм имеет свое назначение и свою целевую аудиторию. Для работы с этими диаграммами SILA Union предлагает специальные типы моделей.

Используя данный функционал SILA Union, любой руководитель, в том числе и тот добрый человек, с которого я начал свое повествование, сможет действительно управлять вверенной ему бизнес-единицей.

Силы вам и вашим стратегиям, дорогие друзья, света и добра.

Искренне Ваш Антон Антипин.

➡️ Если Вы хотели бы приступить к проектированию стратегии развития для своей компании прямо сейчас, закажите у нас бесплатный тест-драйв системы SILA Union, и наши специалисты помогут Вам с решением этой задачи быстро, качественно и эффективно": https://busset.ru/sila-union

➡️ А если Вы хотите профессионально овладеть всем богатейшим набором функций системы SILA Union, записывайтесь на наш уникальный курс по работе в этой культовой программе: https://busset.ru/bpm-busset-sila