Мы рады объявить призы конкурса статей #SILAexpert – конкурсе профессионалов в сфере ИТ на крупнейшем BPM-сообществе.<br><br>Спешим напомнить вам, что конкурс по публикации статей продлён и завершается 20 апреля. Успейте поделиться вашими статьями по заданной тематике и активно участвуйте в обсуждениях!
Сильных эмоций вам, дорогие друзья!
Сегодня мы поговорим про процессы. Точнее про их описание.
Описывать бизнес-процессы можно разными способами. Кто-то предпочитает графическое описание - в виде диаграммы или схемы. Кто-то текстовое - многостраничный томик, из листов которого получаются отличные самокрутки. Кому-то ближе структурированные таблицы. На них мы и сосредоточимся в этой статье.
Когда речь заходит о повышении эффективности, улучшении производительности, оптимизации процессов, многие удивленно разводят руками. Зачем? C прибылью все хорошо, спрос есть, доля рынка в норме.
Идея о том, что процессы нужно оптимизировать, когда все плохо, мягко говоря, ошибочна. Вместо того, чтобы «затыкать дыры» в шторм, гораздо лучше заняться «починкой корабля» в спокойной воде.
Повышение конкурентоспособности требует поиска новых способов повышения эффективности компании. Традиционные способы повышения эффективности касаются совершенствования и автоматизации операционных процессов. Но имеется еще одно направление в деятельности компаний, которое практически еще не освоено и где имеется большой потенциал в повышении эффективности их деятельности – это процессы управления.
